1. Cobertura de la Garanơa
La garanơa del producto cubre exclusivamente defectos de fabricación que se manifiesten
dentro del período de garanơa establecido, que es de 3 años desde la fecha de entrega. La
garanơa no cubre daños o roturas ocasionados por un uso inadecuado, negligente, o por
condiciones de uso agresivas o extremas.
2. Exclusiones de la Garanơa
La garanơa no cubre daños o roturas producidas por un uso agresivo, incorrecto,
negligente o por accidentes.
No se considerarán defectos de fabricación aquellos daños ocasionados por golpes,
caídas, manipulación inadecuada, o por el uso de productos no recomendados por el
fabricante.
La garanơa no cubre el desgaste natural del producto, ni daños derivados del uso
coƟdiano o del paso del Ɵempo.
3. Procedimiento para Reclamar la Garanơa
Para solicitar la garanơa, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo a
través del formulario de contacto], proporcionando una descripción detallada del
defecto y, en su caso, fotograİas que evidencien el problema.
El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en condiciones que permitan
la evaluación del defecto.
Una vez recibido el producto, realizaremos una inspección para verificar si el defecto
está cubierto por la garanơa.
4. Reparación o SusƟtución
En caso de que el defecto sea confirmado como de fabricación y esté cubierto por la
garanơa, procederemos a reparar o susƟtuir el producto, según corresponda.
La reparación o susƟtución se realizará en un plazo razonable, sin coste adicional para
el cliente, siempre que el defecto esté dentro de la cobertura de la garanơa.
5. Limitaciones
La garanơa no implica la susƟtución o reparación de componentes que hayan sido
dañados por un uso inadecuado o por condiciones extremas.
La responsabilidad de Apex Workshop queda limitada a la reparación o susƟtución del
producto defectuoso, sin que ello implique ninguna otra responsabilidad adicional.